我在抖音上买了东西退货了,怎么办?

龙泉市律师 2025-05-05
商家拒绝退款,您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,影响消费信心。建议立即联系抖音平台或拨打12315进行投诉。
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商家拒退款,可这样处理:1.联系抖音客服,说明情况,要求平台介入处理退款事宜。2.若平台无法解决,拨打12315消费者投诉热线,进行维权。3.若上述方式均无效,可收集证据,向法院提起诉讼,要求商家退款并赔偿损失。
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商家拒退款,常见处理方式有联系抖音平台介入、拨打12315投诉或起诉商家。建议先与抖音平台沟通,平台无法解决时再选择投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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